微信支付|几家欢乐几家愁
文/屈原浆站 黄芸 肖高捷
一转眼,我到发款室也快一个月了,这一个月,因为增加了微信支付和采后等待的程序,很多献浆员还不习惯,有点兵荒马乱的阵势。
一般新事物出现,需要改变习惯的时候,大部分人都会有一种本能的排斥,这个时候,适当的坚持原则、耐心地解释和引导就显得尤为重要了。
上一个轮回,基本都是在帮献浆员关注公众号,告诉她们点击申请和确定收款的流程。这一个轮回,有一小部分人(每天大约十来个)可以不问我了,自己会操作。但是大部分还是不会,都挤在窗口,七嘴八舌,好不热闹。
有些献浆员说微信支付好,免得备零钱,也免得不小心把钱掉了,现在用现金的机会不多,去外面花费也都是微信支付,直接打到手机上好……
也有些反映不好的,用老年手机,没有微信的;贵州移民,不认识字的;家里子女喜欢玩手机,担心子女看到反对的……
最不喜欢微信支付的应该是几个司机,以前都是一车人献完血浆后,司机就把单子都一起拿着到发款室领了钱,把车费扣除后,再把误工费和奖励给献浆员。现在微信支付,都到各自的手机上了,司机再找她们收路费就不方便了。有些自觉的还好,问一次就给了;有些不自觉的,问上几次也不掏腰包;还有过分的,以各种借口,总要少上几块钱。遇上这样的人,司机大哥也是无语了。
这几天因为加了时间控制,每个献浆员采后需休息至少20分钟才能领款,发款室的窗口就更执闹了,说好的,说不好的,每天都围在窗口,让他们去休息室坐着等都不行。有些灵泛的,自己在手机上点了微信申请,就走了,到食堂或楼下等着,到时间就点确定接收,不用在这里挤着。
微信支付虽然有利有弊,但是方便、安全、与时俱进,总体还是利大于弊,只要前期工作做到位,让献浆员自己学会操作,养成习惯,一定会让大家都认识到它的好处,爱上微信支付。