第A03版：版面三
评选浆站“服务之星”提升献浆服务效能
刊发日期：2022-05-05 阅读次数： 作者：黄 斌 语音阅读：
评选浆站“服务之星”提升献浆服务效能
文/常宁浆站 黄 斌
服务是最好的营销。当下，我司各浆站血源拓展方向由乡村向城镇转型，城镇人群要求高、讲究多，我们唯有用精致的服务，方能俘获“芳心”。
2022年度常宁浆站每月常态化开展浆站“服务之星”评选活动，一方面以浆站现场随机邀请献浆员对各个环节的服务质量进行评价、对工作人员的服务满意度进行投票为主，另一方面以与献浆员接触最密切的拓展人员对站内服务工作的投票为辅，两个层面综合评选出当月“服务之星”，张榜表彰，差异化奖励绩效工资，并纳入年度评优、职务晋升加分项。
微笑无限量、服务无止尽、满意无终点。相信“服务之星”评选活动的常态化开展，能够激发浆站工作人员创先争优的精神，持续提升浆站服务水平，转变服务理念，推动服务型浆站创建工作迈上新的台阶。